Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Atelier Paula Votteler betreibt diesen Online-Shop und die zugehörige Website einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (zusammen „Dienste“), um Ihnen ein kuratiertes Einkaufserlebnis bereitzustellen. Der Shop wird technisch durch Shopify ermöglicht.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen und weitergeben, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine sonstige Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Soweit zwischen unseren AGB und dieser Datenschutzerklärung Widersprüche bestehen, geht für die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten diese Datenschutzerklärung vor.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie die hierin beschriebenen Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten verstanden haben.

2. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie identifizieren oder identifizierbar machen. Nicht dazu zählen anonymisierte oder derart pseudonymisierte Daten, dass kein Bezug zu Ihnen mehr hergestellt werden kann.
Je nach Nutzung der Dienste, Ihrem Wohnsitz und der geltenden Rechtslage verarbeiten wir insbesondere:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  • Zahlungsdaten: Kredit-/Debitkartendaten, Kontoinformationen, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung, Transaktionsdetails

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitshinweise, Präferenzen und Einstellungen

  • Bestell- und Transaktionsdaten: angesehene Artikel, Warenkorb, Wunschliste, Käufe, Rückgaben, Umtausch, Stornierungen, frühere Transaktionen

  • Kommunikation: Inhalte Ihrer Nachrichten an uns (z. B. Support-Anfragen)

  • Geräte- und Verbindungsdaten: Gerät, Browser, Netzwerk, IP-Adresse, eindeutige Kennungen

  • Nutzungsdaten: Interaktion mit den Diensten, einschließlich Zeitpunkt, Art und Umfang der Nutzung

  • Marketing-/Trackingdaten: Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien, sofern rechtlich zulässig und ggf. mit Ihrer Einwilligung

3. Quellen personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

  • Direkt von Ihnen (z. B. bei Kontoerstellung, Bestellung, Nutzung der Dienste oder Kommunikation mit uns)

  • Automatisch über die Dienste (z. B. durch Ihr Gerät, Protokolle, Cookies und vergleichbare Technologien)

  • Von unseren Dienstleistern (z. B. Zahlungsdienstleister, Logistik, IT, Analysedienste)

  • Von Partnern oder Dritten (z. B. wenn Sie über Social Media oder Plattformen mit uns interagieren)

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung unserer Dienste: Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Rückgaben/Umtausch, Kontoverwaltung, Versand, Personalisierung (z. B. Produktempfehlungen)

  • Marketing und Werbung: Versand von Informationen und Angeboten per E-Mail, Post oder Online-Werbung, soweit rechtlich zulässig und ggf. mit Ihrer Einwilligung; Widerspruch ist jederzeit möglich

  • Sicherheit und Betrugsprävention: Authentifizierung, Schutz vor unbefugtem Zugriff, Betrug, Missbrauch oder sonstigen rechtswidrigen Handlungen

  • Kommunikation: Kundenservice, Beantwortung von Anfragen, Pflege der Geschäftsbeziehung

  • Rechtliche Pflichten und Ansprüche: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten, Antwort auf behördliche Anfragen, Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten in folgenden Fällen weiter, soweit rechtlich zulässig:

  • An Shopify als Hosting- und Plattformanbieter

  • An Dienstleister (Auftragsverarbeiter) für IT-Betrieb, Zahlungsabwicklung, Analyse, Kundensupport, Fulfillment und Versand

  • An Marketing- und Geschäftspartner, sofern Sie eingewilligt haben

  • Innerhalb unserer Unternehmensorganisation oder an Rechtsnachfolger im Rahmen von Umstrukturierungen

  • An Behörden oder Gerichte, soweit gesetzlich erforderlich

6. Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, gehostet.
Shopify kann personenbezogene Daten über Ihre Nutzung unseres Shops verarbeiten, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
Eine Übermittlung in Länder außerhalb des EWR ist möglich; in diesen Fällen erfolgt sie auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung:
https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Drittanbieter und externe Links

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte prüfen Sie stets die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der verlinkten Anbieter.
Informationen, die Sie auf öffentlichen Plattformen (z. B. Social Media) teilen, können von anderen Nutzern eingesehen werden.

8. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn ein Kind unrechtmäßig Daten übermittelt hat – wir werden diese umgehend löschen.

9. Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Kein Sicherheitsmechanismus ist jedoch vollkommen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

10. Ihre Rechte (nach DSGVO)

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen Verarbeitung, insbesondere gegen Direktwerbung

  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: paulavotteler@web.de
Post: Atelier Paula Votteler, Wartburgstraße 52, 10823 Berlin

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de

11. Internationale Datenübermittlung

Falls personenbezogene Daten außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage rechtlich anerkannter Mechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar und mit einem Aktualisierungsdatum versehen.

13. Kontakt

Atelier Paula Votteler
Wartburgstraße 52
10823 Berlin
Deutschland
E-Mail: paulavotteler@web.de

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze: Atelier Paula Votteler

 

---------------------------------------------------------------------------------

1. General Information

Atelier Paula Votteler operates this online store and website, including all related information, content, features, tools, products, and services (collectively the “Services”), to provide you with a curated shopping experience. The store is powered by Shopify.

This Privacy Policy describes how we collect, use, and disclose personal information when you visit or use the Services, make a purchase, or otherwise communicate with us.
If any conflict arises between our Terms of Service and this Privacy Policy, this Privacy Policy governs regarding the collection, processing, and disclosure of personal information.

By accessing or using our Services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

2. Personal Information We Collect or Process

We may collect and process the following categories of personal information, depending on how you interact with the Services, where you live, and applicable law:

  • Contact details: name, address, billing and shipping address, phone number, email address

  • Payment information: credit/debit card details, account numbers, payment confirmations, transaction details

  • Account information: username, password, preferences, and settings

  • Order and transaction data: viewed items, cart, wishlist, purchases, returns, exchanges, cancellations

  • Communications: content you include in messages to us (e.g., customer support)

  • Device and connection data: device, browser, network, IP address, identifiers

  • Usage data: interactions with the Services

  • Marketing/tracking data: cookies or similar technologies, where legally permitted and with consent if required

3. Sources of Personal Information

  • Directly from you: e.g., account creation, purchase, communications

  • Automatically via your device and browser when using our website

  • From service providers such as payment processors, logistics, analytics, and IT partners

  • From business partners or third parties, such as social media integrations

4. How We Use Personal Information

  • To provide, customize, and improve the Services: process payments, fulfill orders, manage accounts, arrange shipping, returns, and exchanges, and personalize your experience

  • For marketing and advertising: send promotional emails or show targeted ads (where lawful); you can opt out anytime

  • For security and fraud prevention: authenticate users and protect against misuse or illegal activity

  • For communication: respond to inquiries and provide customer support

  • For legal reasons: comply with applicable laws and defend legal claims

5. How We Disclose Personal Information

We may share personal information as follows:

  • With Shopify as hosting and platform provider

  • With service providers performing operations such as payments, shipping, analytics, or support

  • With business and marketing partners (with consent)

  • Within our corporate group or to successors in reorganizations

  • With authorities or courts when legally required

6. Relationship with Shopify

The Services are hosted by Shopify Inc. Shopify may collect and process personal information to operate and improve its services.
Data may be transferred outside the European Economic Area, protected by EU Standard Contractual Clauses.
More details: https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Third-Party Websites and Links

Our Services may contain links to other websites or platforms. We are not responsible for their content or data protection practices. Please review their privacy policies.

8. Children’s Data

Our Services are not intended for minors, and we do not knowingly collect personal data from individuals under 16 years of age.

9. Security and Retention

We apply appropriate security measures but cannot guarantee absolute protection. Data is stored only as long as necessary for its purpose or required by law.

10. Your Rights

Depending on applicable law, you may have rights to access, correct, delete, restrict, object to processing, withdraw consent, or request data portability.
To exercise these rights, contact us at paulavotteler@web.de or by post.
You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

11. International Transfers

Personal information may be transferred outside the EEA or UK only under lawful mechanisms such as EU Standard Contractual Clauses.

12. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy periodically. The current version will always be available on our website with an updated date.

13. Contact

Atelier Paula Votteler
Wartburgstraße 52
10823 Berlin, Germany
Email: paulavotteler@web.de
Data Controller: Atelier Paula Votteler