AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Shop unter der URL
betrieben von
Atelier Paula Votteler
Wartburgstraße 52
10823 Berlin
E-Mail: paulavotteler@web.de
– im Folgenden: Anbieter –
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren, Dienstleistungen oder sonstigen Gütern (nachfolgend „Waren“) im Online-Shop unter der oben genannten URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
2.1
Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an die Besucher des Online-Shops dar, ein Angebot zum Erwerb der im Shop angebotenen Waren abzugeben.
2.2
Die Bestellung der Ware(n) erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters.
Nach Auswahl der gewünschten Ware(n), Eingabe aller erforderlichen Pflichtinformationen und Durchlaufen aller weiteren Schritte im Bestellprozess können die ausgewählten Waren durch Betätigung des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung).
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, indem der Anbieter das Angebot des Kunden annimmt. Die Annahme erfolgt, indem der Anbieter:
-
den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Auftragsbestätigung) und diese dem Kunden zugeht, oder
-
die bestellte Ware liefert und diese dem Kunden zugeht, oder
-
den Kunden zur Zahlung auffordert (z. B. Rechnung oder Kreditkartenzahlung im Bestellprozess) und die Zahlungsaufforderung dem Kunden zugeht.
Maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist das erstmalige Eintreten einer der genannten Alternativen.
2.3
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit prüfen und über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen Eingabefunktionen korrigieren.
Alle Eingaben werden vor Absenden der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort korrigiert werden.
2.4
Der Anbieter speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss und übermittelt ihn dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail). Eine darüber hinausgehende Bereitstellung des Vertragstextes erfolgt nicht.
2.5
Für den Vertragsschluss stehen die Sprachen Deutsch und Englisch zur Verfügung.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Einzelheiten sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
4. Zahlung und Verzug
4.1
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten.
Über die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop informiert.
4.2
Ist Zahlung per Kredit- oder Debitkarte vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig.
4.3
Ist Zahlung via „PayPal“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
4.4
Ist „Sofortüberweisung“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
6. Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt
6.1
Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die jeweils geltenden Lieferzeiten sind den Produktinformationen im Online-Shop zu entnehmen.
6.2
Eine Selbstabholung der Waren ist ausgeschlossen.
6.3
Kann der Anbieter die bestellte Ware nicht liefern, weil er ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl er rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten.
Der Anbieter ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistung zu informieren.
Bereits erbrachte Gegenleistungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
Zwingendes Verbraucherrecht bleibt hiervon unberührt.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung (Gewährleistung).
8. Haftung und Freistellung
8.1
Der Anbieter haftet unbeschränkt:
-
für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfen beruhen,
-
für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner gesetzlichen Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfen beruhen,
-
aus einer übernommenen Garantie, soweit hierzu keine abweichende Regelung getroffen wurde,
-
sowie aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz).
8.2
Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist seine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß Absatz 8.1 unbeschränkt gehaftet wird.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3
Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen.
8.4
Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter – einschließlich der gesetzlichen Kosten der Rechtsverteidigung – frei, die gegen den Anbieter aufgrund rechts- oder vertragswidriger Handlungen des Kunden geltend gemacht werden.
9. Datenschutz
Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.
10. Schlussbestimmungen
10.1
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU zwingenden gesetzlichen Vorschriften des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.
10.2
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern kein ausschließlicher Gerichtsstand besteht.
Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat.
Der Sitz des Unternehmens ergibt sich aus der Überschrift dieser AGB.
10.3
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
11. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die EU-Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie bitte der Überschrift dieser AGB.
Terms and Conditions
for the online shop at
operated by
Atelier Paula Votteler
Wartburgstraße 52
10823 Berlin
Email: paulavotteler@web.de
– hereinafter: the “Provider” –
1. Scope
These Terms and Conditions (T&Cs) apply, once incorporated, to all contracts for the purchase of goods, services, or other items (hereinafter “Goods”) concluded via the online shop at the URL specified above, in the version valid at the time the contract is concluded. These T&Cs apply exclusively. Deviating terms and conditions of the customer shall not become part of the contract unless the Provider expressly agrees to them.
2. Conclusion of Contract
2.1 The offers in the online shop constitute a non-binding invitation by the Provider to visitors of the online shop to submit an offer to purchase the Goods offered in the shop.
2.2 The ordering of the Goods takes place via the Provider’s online order form. After selecting the desired Goods, entering all required mandatory information, and completing all other mandatory steps in the order process, the selected Goods can be ordered by clicking the order button at the end of the checkout page (the “Order”). By placing the Order, the customer submits a binding contractual offer to purchase the selected Goods. The contract is concluded when the Provider accepts the customer’s offer. Acceptance occurs when the Provider confirms the conclusion of the contract in written or text form (e.g., by email) (order confirmation) and such order confirmation is received by the customer, or by delivering the ordered Goods and the Goods are received by the customer, or by requesting payment from the customer (e.g., invoice or card payment during checkout) and the payment request is received by the customer; the relevant time of contract conclusion is the point at which any of the foregoing alternatives first occurs.
2.3 Before submitting the binding Order via the Provider’s online order form, the customer can review their entries and correct them at any time using standard keyboard, mouse, touch, or other available input functions. In addition, all entries are displayed again in a confirmation window before the binding Order is submitted and can also be corrected there using the same input functions.
2.4 After conclusion of the contract, the Provider will store the contract text and transmit it to the customer in text form (e.g., by email). The Provider will not make the contract text available beyond this.
2.5 The following languages are available for the conclusion of the contract: German, English.
3. Right of Withdrawal for Consumers
Consumers generally have a right of withdrawal for off-premises contracts and distance contracts. A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that predominantly are outside their trade, business, or profession. Details can be found in the Provider’s instruction on the right of withdrawal, which is made available to every consumer no later than immediately before the conclusion of the contract.
4. Payment; Default
4.1 The prices listed in the online shop at the time of the Order shall apply. All prices include statutory value-added tax and, where applicable, additional shipping costs as indicated. The customer will be informed of the available payment methods in the Provider’s online shop.
4.2 If payment by credit or debit card is agreed, the purchase price becomes due immediately upon conclusion of the contract.
4.3 If payment via “PayPal” is agreed, the purchase price becomes due immediately upon conclusion of the contract. Payment processing is carried out by PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
4.4 If “Sofortüberweisung” (Sofort bank transfer) is agreed, the purchase price becomes due immediately upon conclusion of the contract. Payment processing is carried out by Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich.
5. Retention of Title
The purchased Goods remain the property of the Provider until the purchase price has been paid in full.
6. Delivery; Reservation of Self-Supply
6.1 Unless otherwise agreed, delivery will be made within the delivery time indicated in the online shop to the delivery address specified by the customer. The applicable delivery times can be found in the online shop.
6.2 Collection of the purchased Goods by the customer is excluded.
6.3 If the Provider cannot deliver the ordered Goods because the Provider, without fault, has not been supplied despite having concluded a timely, congruent covering transaction with a reliable supplier, the Provider shall be released from its obligation to perform and may withdraw from the contract. The Provider is obliged to inform the customer without undue delay about the impossibility of performance. Any consideration already provided by the customer will be refunded without undue delay. Mandatory consumer rights remain unaffected by this paragraph.
7. Warranty (Statutory Liability for Defects)
The statutory provisions on liability for defects apply.
8. Liability and Indemnification
8.1 The Provider is liable without limitation:
-
for damages arising from injury to life, body, or health resulting from an intentional or negligent breach of duty by the Provider or an intentional or negligent breach of duty by a legal representative or vicarious agent of the Provider;
-
for other damages resulting from an intentional or grossly negligent breach of duty by the Provider or an intentional or grossly negligent breach of duty by a legal representative or vicarious agent of the Provider;
-
under a guarantee, to the extent no other arrangement has been made in this regard; and
-
on the basis of mandatory liability (e.g., under the German Product Liability Act).
8.2 If the Provider negligently breaches a material contractual obligation, the Provider’s liability is limited to the foreseeable damage typical for the contract, unless liability is unlimited pursuant to the preceding paragraph. Material contractual obligations are those obligations which the contract imposes on the Provider according to its content for the achievement of the contractual purpose, the performance of which enables the proper execution of the contract in the first place and on the fulfillment of which the customer regularly relies.
8.3 Otherwise, the liability of the Provider as well as the liability of its vicarious agents and legal representatives is excluded.
8.4 The customer shall indemnify the Provider against all claims asserted by third parties— including the costs of legal defence at the statutory rate— that are brought against the Provider due to unlawful or contractual violations by the customer.
9. Data Protection
The Provider treats customers’ personal data confidentially and in accordance with the statutory data protection provisions. For details, please refer to the Provider’s Privacy Policy.
10. Final Provisions
10.1 The law of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG), provided that this choice of law does not result in a consumer with habitual residence in the EU being deprived of the protection afforded by mandatory provisions of the law of their country of residence.
10.2 If the customer is a merchant, a legal entity under public law, or a special fund under public law, the courts at the Provider’s registered office shall have jurisdiction, unless an exclusive place of jurisdiction is established for the dispute. This also applies if the customer has no place of residence within the European Union. The registered office of our company can be found in the heading of these T&Cs.
10.3 If any provision of this contract is or becomes invalid or unenforceable, the remaining provisions of this contract shall remain unaffected.
11. Information on Online Dispute Resolution / Consumer Mediation
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR) at the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
The Provider is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
Our email address can be found in the heading of these T&Cs.